为进一步规范物业服务行为，提升物业服务整体水平，依据《武汉市物业管理条例》《江夏区住房和城市更新局物业服务领域突出问题专项整治工作方案江夏区“红色物业”提质增效三年（2026-2028）行动计划》等相关文件执行情况，江夏区住房和城市更新局结合日常巡查、政务服务热线信访投诉率、物业企业自查自纠及整改落实情况，2026年二季度住宅小区物业服务质量综合研判评定，形成评定意见。现将评定情况予以通报。
江夏区2026年二季度
住宅小区物业服务质量“红榜”
1.富力绿都中央公园
物业服务企业：河南绿都物业服务有限公司
上榜理由：富力绿都中央公园小区地处大桥新区产业园。2026年二季度，该项目坚持硬件提质与服务提温并举，聚焦居民急难愁盼，打造全龄免费开放的小区会客厅；组建“护苗小分队”，破解孩童上下学接送、课后托管难题。积极配合主管部门开展相关工作，主动接受业务指导，及时反馈小区治理实际情况，小区居民满意度显著提升，邻里及物业相关纠纷投诉明显下降。
2.兆麟育龙湾
物业服务企业：武汉嘉信物业管理有限公司江夏分公司
上榜理由：兆麟育龙湾小区地处藏龙岛产业园。2026年第二季度，该项目推出“阳光服务码”，实现“亮价格、亮合同、亮计划、亮服务”的全透明化管理。同时创新推行“酬金制”物业管理模式，让小区资金从“暗箱操作”走向“共管共审”，推动物业服务从单向管理向双向共治转变。常态化开展红色护学、老年上门检修、爱心午餐、公益课堂等温情服务，以“透明治理+精细服务”重塑物业与业主信任纽带，激活基层治理内生动力。
3.文华星城
物业服务企业：中建壹品物业运营有限公司
上榜理由：文华星城小区地处大桥新区产业园。2026年第二季度，该项目深化“三方联动”，硬核整治电动车乱停乱放，以“质”为基打造有温度的红色物业。管理层主动延长晚间服务1小时，出入口立岗迎送，免费提供大件快递上门、维修、宠物照看及婚庆礼仪；更精修设施、加装儿童洗手池，将管理精度化为服务暖意，赢得业主真心点赞。
江夏区2026年二季度
住宅小区物业服务质量“黑榜”
1.翰林府
物业服务企业：武汉晨兴物业管理有限公司
上榜理由：翰林府小区位于大桥新区产业园。二季度督导检查中发现，日常物业服务管理较为薄弱，服务标准执行不严、服务精细化程度不足。整体服务质量不达标。
2.路劲时代城·天悦
物业服务企业：武汉隽丰物业服务有限公司
上榜理由：路劲时代城·天悦位于五里界街道。2026年第二季度，该小区物业从业人员专业素养不达标，服务处置能力不足，引发业主群体投诉。收到相关问题反馈后，物业方整改推进不力，问题未能得到有效化解。
3.金茂华发武汉国际社区
物业服务企业：中化金茂物业管理（北京）有限公司
上榜理由：金茂华发武汉国际社区位于大桥新区产业园。二季度督导检查中发现，该小区群众诉求反映集中，各类物业相关投诉总量处于较高水平，反馈的问题响应处置不及时，矛盾隐患较为突出。
来源：江夏区住房和城市更新局
编辑：田雨
