为深入推进“城管进社区”服务活动，切实解决辖区群众急难愁盼问题，消除社区安全隐患，近日，金水办事处城管执法中队联合老场部社区开展暖心帮扶行动，重点为辖区一户特殊困难家庭清理门前堆积杂物，以温情执法、贴心服务擦亮辖区文明底色。
据悉，该家庭情况特殊，家中老人因中风常年卧床、生活无法自理，其子患有精神疾病需长期服药，全家无劳动能力，无力清理门前长期堆放的杂物垃圾。长期杂物堆积不仅影响社区人居环境，还易滋生蚊虫、引发火情，存在突出消防安全隐患，是困扰社区治理的重点难题。
了解情况后，城管队员与社区工作人员提前上门沟通，耐心讲解杂物堆放的安全隐患，细致安抚居民情绪，并结合实际制定专项清理方案。行动现场，工作人员分工协作、配合默契，不惧脏乱、迎难而上，对堆积杂物逐一搬运、分类清理、集中清运，细致清扫各类卫生死角。大家徒手攻坚、有序作业，彻底解决了该户长期杂物堆积的遗留问题。
经过集中清理，特殊家庭门前环境面貌焕然一新，各类安全隐患全部清零。同时，工作人员现场向周边居民普及消防安全、垃圾分类、市容环境管理等相关知识，引导居民自觉维护公共空间，杜绝杂物乱堆乱放，养成良好生活习惯。
此次暖心帮扶行动，将刚性城市管理转化为温情便民服务，既有效整治了环境乱象、消除安全隐患，又切实帮扶特殊困难群体、传递社区温度。下一步，金水办事处将持续深化“城管进社区”工作机制，常态化联动社区开展环境排查与问题整治，精准聚焦特殊群众需求，以精细化治理纾民忧、暖民心，全力打造整洁有序、安全宜居的辖区人居环境。
通讯员：周倩
编辑：殷地昊
