为进一步优化残疾人辅具适配服务流程，切实解决残疾人办事跑腿多、评估不便、适配不精准等实际难题，打通惠残服务“最后一公里”。11月10日，江夏区残联走进纸坊街政务服务中心，为60余名有需求的残疾人进行辅助器具“一站式”集中适配，把专业评估、现场办理、线上选购、便民服务等集中下沉一线，让残疾人群众在家门口享受高效、暖心的助残服务。
本次活动坚持以群众需求为导向，由江夏区残联统筹部署，汇集街道残联工作人员、专业评估团队及志愿服务力量，为残疾人提供现场受理、精准评估、按需选配、政策咨询的一站式服务。
活动现场秩序井然、服务高效，工作人员全程贴心引导，耐心协助残疾人及家属完成系统注册、信息核验、资格审核等流程，有效解决部分残疾人不会操作、不懂流程的问题。
专业评估人员结合每名残疾人的残疾类别、身体状况、生活场景和实际康复需求，开展一对一精准评估，科学选配轮椅、助行器、矫形器具、视听辅助设备等适配器具，真正实现“一人一策、精准适配”，让辅具贴合生活、适配实用、真正管用。
针对常年卧床、重度残疾、完全不便出门的特殊困难群体，采用视频远程评估模式，工作人员通过视频观察残疾人身体状态、居家活动情况，结合实际情况科学研判、精准判定辅具适配需求，在不见面的情况下也能精准掌握真实情况、匹配所需器具，切实解决重度残疾人出行难、无法到场评估的问题，确保辅具适配服务不漏一人、不落一户。
为方便群众全面了解惠残政策，活动现场工作人员面对面为残疾人及家属细致解读辅具免费适配、器具更换等惠民政策，现场答疑解惑、普及辅具安全使用、日常保养知识，帮助群众吃透政策、用好政策，切实提升群众对惠残政策的知晓率和获得感。
此次“一站式”辅具适配服务，大幅简化了办事环节、压缩了办理时限、提升了服务精度，以精细化、便民化举措切实解决残疾群众急难愁盼问题。下一步，江夏区残联将常态化开展便民助残服务，不断优化残疾人服务，让残疾人享受到高效便捷的服务。
通讯员：袁之光
编辑：田雨
