近日，湖北交投京珠运营公司第四党总支在江夏区开展“大调研、大走访”活动，深入周边企业，倾听企业心声，优化服务举措，为司乘打造更高效、便捷的通行环境。
“跑高速不光95折，还能在特定时段‘先收后返’享受五折的福利，简直太实惠啦！”江夏区安山街道九头风天然气公司的张经理听了高兴地说。
在“大调研、大走访”活动中，收费站工作人员主动靠前服务，通过面对面沟通交流，了解企业现状、帮助企业“答疑解惑”。工作人员还向企业积极推广楚道畅行卡ETC业务，让企业及时了解了畅行卡与传统ETC卡的优势。
为解决企业对农产品电商配送问题的疑惑，调研走访人员围绕生鲜配送需求，重点宣传绿通车辆ETC快速通行技巧，针对一些企业提出的绿通查验及通行费返还的问题，工作也一一进行了解答。活动期间，共发放ETC宣传手册800余份，接受咨询200余人次。另外，工作人员还在收费站“爱心小屋”、乡村社区、附近风景区等地点设置的“ETC流动服务点”，开通ETC办理服务微信群，推出免费上门安装、免费售后服务等业务，与司乘“零距离”交流沟通，让广大司乘感受到了实实在在的便利，为营造美好出行环境贡献自己的力量。
通讯员：舒运平 王薇椒 陈文 许颖 张青峰
编辑：吴静
