从初来乍到时居民的陌生疏离，到如今与辖区群众亲如一家；从工作开展初期的处处碰壁，到现在走在街上总能听到亲切的问候。纸坊街今城社区党总支书记徐丽萍用真心换真情，用实际行动诠释了基层工作者的责任与担当。
走进齐心今城二期，原本空置的架空层和旁边老旧的凉亭发生了大变样，一边是老人下棋聊天的休闲区，一边是孩子们玩耍的游乐区，互不干扰。绿化也重新规划，整个空间既美观又实用。这个曾经被闲置的角落，现在成了小区最热闹的地方。
改造工程远不止这一处。面对居民提出的各类需求，徐丽萍总是耐心记录每一条建议。在一次次实地走访中，她将居民的一个个“小愿望”变成了看得见的“微幸福”，让社区改造真正改到群众心坎上。一点一滴的改变，都源自居民们最真实的心声。
和其他社区书记不同，徐丽萍的社区工作履历充满挑战。今城社区是她待的第四个社区，每次调动都意味着重新适应新的环境和问题，刚建立的信任要中断，积累的经验需重新验证。但她将挑战化为机遇，把不同社区的工作智慧融会贯通。
2023年5月底，正值社区物业与业委会矛盾激化之际，徐丽萍临危受命来到今城社区。面对剑拔弩张的局势，她沉着冷静、运筹帷幄，一方面积极协调工作人员，另一方面主动对接相关部门，向全体居民交出了一份满意的答卷。
针对业委会管理不透明、财务公开不到位等历史遗留问题，徐丽萍在借鉴其他社区先进经验的基础上，结合本社区实际，通过三方联动平台，推行共管考核式。该制度通过建立居民、业委会、物业三方协同监督机制，实现财务公开透明、管理规制有序，成功推动社区从治乱到治理。
从第一个社区到第四个“家”，徐丽萍的足迹串起了一条温暖的治理轨迹。在辗转多个社区的工作经历中，她始终带着“把居民当家人”的初心，用真情化解矛盾，以实干赢得信任。
记者：罗洁 郑庆恒
编辑：王仕民
