“老板，您这个软管拖在地上，万一被踩到压坏漏气，后果不堪设想。还有这个可调节减压阀，压力不稳容易出大事。”近日，乌龙泉街道综合执法中心依托“城管进社区”工作机制，对乌龙泉社区、乌龙泉矿社区、土地堂社区周边餐饮商户开展燃气安全排查整治。在辖区内集贸市场附近一家小吃店内，执法队员发现该店存在燃气软管拖地、违规使用可调节减压阀等安全隐患。
面对执法队员指出的问题，店主起初面露难色、情绪抵触。执法队员没有简单“一罚了之”，而是搬来凳子与店主拉起了家常。聊着聊着，店主道出了苦衷：他并非不愿整改，而是购买了符合标准的不可调节减压阀后，燃气气压始终达不到灶具正常使用要求；联系供气单位，对方却表示没有适配型号。更让店主头疼的是，近期瓶装气价格涨了，还时常缺斤少两，“花了全瓶的钱，用着不够分量的气，生意怎么做？”
了解到这一情况后，综合执法中心没有搞“一刀切”。一方面，执法队员现场指导店主联系正规供气单位更换合规配件，协助完成问题整改；另一方面，中心迅速启动联动机制，主动约谈该供气单位负责人，就配件供应不足、入户安检不到位等问题提出严肃整改要求。同时，联合市场监管所对辖区瓶装气充装计量和价格行为开展专项检查，重点核查是否存在缺斤少两、价格虚高等侵害消费者权益的问题。
“以前觉得城管就是来处罚的，没想到他们能坐下来听我说话，还帮我把供气方的问题也一并解决了。”店主感慨道。
从“管理者”到“服务者”，从“开罚单”到“解难题”。乌龙泉街道综合执法中心负责人表示，将继续深化“城管进社区”工作机制，坚持柔性执法与严格监管相结合，既守牢安全底线，也守护好群众的“烟火气”。
来源：乌龙泉街道综合执法中心
编辑：刘明月
